Anahtar noktaları
- Tükenmişlik her şeyden önce mesleki bir olgudur, bir ruh sağlığı durumu değil.
- Tükenmişliği tedavi ederken, kontrol edebileceğimiz ve kontrol edemeyeceğimiz şeyleri net bir şekilde ayırt etmemiz gerekir.
- Tükenmişlik tartışmalarında kişisel sorumluluk kavramı iki ucu keskin bir kılıçtır: Buna ihtiyacımız var ama aynı zamanda ters tepebilir.
Tükenmişlik tartışmalarının kalbinde büyük bir paradoks vardır: Tükenmiş danışanlarla çalışan koçlar genellikle danışanların tükenmişliklerini önlemek veya azaltmak için neler yapabileceğine odaklanma eğilimindedir. Ortak stratejiler, belirli stres faktörleri hakkında netlik kazanmayı, dayanıklılık , uygulanabilir kişisel bakım rejimleri üzerinde anlaşmayı, iş ve boş zaman arasındaki sınırları desteklemenin pratik yollarını belirlemeyi, zaman yönetimi becerilerini geliştirmeyi ve daha iyi dinlenme rejimleri oluşturmayı içerir. Bu senaryolarda, durumun sorumluluğu, tükenmişlikten muzdarip kişinin omuzlarına sıkıca yerleştirilir.
Bununla birlikte, giderek artan bir araştırma grubu, vakaların çoğunda tükenmişliğin nedenlerinin hatalı başa çıkma mekanizmalarımız değil, çalışma ortamlarımıza bağlı olduğunu öne sürüyor. Başka bir deyişle, çoğumuz . kötü stres yönetimi becerilerinden dolayı değil, çevremizin bizi hasta etmesinden dolayı tükeniyoruz yaptığı röportajda , tükenmişlik araştırmacısı Christina Maslach, bizi kömür madenindeki kanaryayı düşünmeye davet ediyor: Sarı, cıvıl cıvıl ve canlılık dolu. Hastalıklı ve bitkin, üzeri isle kaplı, ruhu bozuk çıkıyor. Kanarya dayanıklılıktan yoksun değildi ve kendini hasta etmeyi de seçmedi. Bunu yapan kömür madeni oldu.
tarafından 7.500 tam zamanlı çalışanın katıldığı bir anket, Gallup tükenmişliğin ilk beş nedenini belirledi:
- İşyerinde haksız muamele
- Yönetilemeyen iş yükü
- Rol netliği eksikliği
- Yöneticilerinden iletişim ve destek eksikliği
- Mantıksız zaman baskısı
Bütün bu nedenler açıkça içsel değil, dışsaldır. WHO, tükenmişliği açıkça bir zihinsel sağlık durumu değil, mesleki bir durum . Yine de, dış baskılara nasıl tepki verdiğimiz sorusu var. Tepki verme yeteneğimizi, dayanıklılığımızı ve öz bakım becerilerimizi geliştirmek, bu şekilde yanlış stratejiler değildir; bir kez kömür madenine girdikten sonra, içinde elimizden geldiğince hayatta kalmanın yollarını bulmalıyız. Daha da önemlisi, kontrolü ele almanın bazı yollarına sahip olduğumuzu, failliğe sahip olduğumuzu ve onu güçlendirebileceğimizi hissetmemiz gerekir. Ve acentemiz var. Soru ne kadar ve hangi alanlarda.
sorumluluğun koçluğundaki çok fazla münhasıran acı çeken bireye yüklenmesidir. katabilir suçluluk ve utanç soruna Tükenmişliğin nedenlerine ilişkin daha sistematik, büyük bir resim gözden kaçırıldığında, durumumuzdan kişisel olarak sorumlu hissetmemiz sağlanır ve kişisel düzeyde başarısız olmuş gibi sık sık utanırız. Bu şekilde, çektiğimiz ıstıraplara “kirli” acıyı (kabul ve kararlılık terapisinden (ACT) çok faydalı bir kavram) – kendi kendini suçlama, olumsuz kendi kendine konuşma , güven kaybı ve kendine saygı kaybı. Bu şekilde, bir kısır döngü oluşur ve bitkinlik halimizi daha da kötüleştirir, çünkü böyle bir yerde olduğumuzda, kalan tüm enerji rezervlerimizi (sınırlı olduğu gibi) tüketen iç savaşlarda kullanırız.
gerektiğine inanıyorum Etkili tükenmişlik koçluğunun Stoacı bir hareketle başlaması Antik Stoacılar, “kontrol çemberi” fikrini ortaya attılar ve neyin kontrollerinde olup neyin olmadığını titizlikle ayırt etmeye çalıştılar. Aslında bu soru hakkında oldukça aşırı görüşlere sahiptiler: Stoacılar, tüm dış olayların tanım gereği kontrolümüz dışında olduğuna inanırken, dış olaylara verdiğimiz iç tepkilerin tamamen kontrolümüz altında olduğuna inanıyorlardı. Makul olarak kontrol etmeye çalışabileceğimiz tek şeyin yargılarımız, düşüncelerimiz ve duygularımız olduğuna ve bu nedenle tüm enerjimizi bilişsel süreçlerimize odaklamamız gerektiğine inanıyorlardı.
“Kontrol çemberi” fikrinin güçlü bir araç olduğunu düşünmekle birlikte, gerçekte çoğu durumun Stoacıların izin verdiğinden daha karmaşık olduğunu düşünüyorum. Dış olayları şekillendirme gücümüzün olmadığı ve iç yaşamlarımız, düşüncelerimiz ve duygularımız üzerinde hiçbir zaman mutlak kontrole sahip olabileceğimiz doğru değildir. Biz de bu ideale talip olmamalıyız.
Tükenmişlik ve bitkinlik tedavisi söz konusu olduğunda, her şeyden önce, kontrol edebildiklerimiz ve kontrol edemediklerimiz arasında elimizden geldiğince iyi bir ayrım yapmanın zorunlu olduğuna inanıyorum. Dış etkenlerden nasıl etkilendiğimizi ve etkilenmeye devam ettiğimizi net bir şekilde anlayarak, tükenmişlik durumunun bizim suçumuz olmadığını da anlamış olacağız. Tükenmişlik bir kişisel başarısızlık biçimi oluşturmaz. Neo-liberal çağımızda bunu söylemek modası geçmiş bir şey olsa da, işverenlerin bir bakım görevi olduğuna inanıyorum. Personelinin tükenmesini önlemek için ciddi prosedürler uygulamak, bu temel görevler listesinin başında gelir. Her şey kişisel sorumluluk ve irade – bazen ne kadar güçlü, dirençli, çalışkan ve etkili olursak olalım bizi hasta eden yapılar vardır.
İlk etapta belirli bir kömür madenine uçmamız gerekip gerekmediğini merak edebiliriz. Ancak çoğu zaman, ilgili madenlerimizi bu kadar kolay seçemeyeceğimiz veya terk edemeyeceğimiz anlamına gelen zorlu finansal faktörler vardır. Onları içeriden reforme edecek ve içinde gerçekten gelişebileceğimiz ışık dolu kutsal alanlara dönüştürecek enerjiye veya güce de sahip olamayız.
O halde, neyi değiştirip neyi değiştiremeyeceğimiz konusunda anlayışlı olmamız ve hangi dış faktörlerin neden olduğunu tam olarak anlamamız ve durumumuza katkıda bulunmaya devam etmemiz gerekir. İkinci adım olarak, değiştiremeyeceğimiz şeylerle daha iyi başa çıkmak için stratejilere bakabiliriz, ancak bu, ilgili mesleki kömür madenlerimizin gerçeklerini tam olarak tanıyan, açık görüşlü, suçsuz bir şekilde.
